中山本土超市“壹加壹”躋身“全國連鎖百強”

壹加壹董事會成員：廖皓煒、廖皓炫、廖皓輝

　說到壹加壹超市，在中山可謂家喻戶曉。比便利、拼口碑，它絕對是本土超市的“標桿”。憑著專註經(jīng)營所積累下的實力，它成功躋身“全國連鎖百強”。而壹加壹創(chuàng)始人廖氏三兄弟的創(chuàng)業(yè)故事更是為中山人津津樂道。
    
　　■創(chuàng)辦中山首家自選模式商場
    　
　　在創(chuàng)辦壹加壹之前，廖氏三兄弟各自承包商場經(jīng)營，經(jīng)營狀況頗佳，他們都挖到了事業(yè)的第壹桶金，生活安穩(wěn)。當聯(lián)手開創(chuàng)壹間新商場的想法冒出來時，廖氏三兄弟經(jīng)歷了壹番思想鬥爭，這無疑是壹個新的挑戰(zhàn)。但“做中山人自己的超市”這壹夢想，讓他們勇敢地選擇了風雨兼程的創(chuàng)業(yè)之路。
    
　　在全面的市場考察分析之後，三兄弟於1994年在城區(qū)開了壹間 “自選”模式的商場，這在當時的中山尚屬首例，打破了人們固有的購物習慣，也由此開辟了三兄弟事業(yè)的新天地。他們說，在當時寸土寸金的鳳鳴路上，為吸引消費者註意，想出了貼“街招”這壹最節(jié)約成本的原始方式，開展特價銷售，每晚推出二三十種特價小百貨。“每天不停地寫，壹大早就貼出去，每個字都寄托著大家的無限期待，希望通過它們讓更多的人了解壹加壹，來壹加壹買東西。”
    
　　辛苦的付出沒有白費，最終的結(jié)果讓廖氏三兄弟很是滿意，持續(xù)不斷的特價戰(zhàn)略塑造了 “壹加壹貨品便宜”的印象，並迅速形成口碑，使得壹加壹聲名鵲起。
    
　　■門店遍布中山城鄉(xiāng)
    
　　特價是便民的第壹步，優(yōu)惠的價格、開放式的空間、便民的購物體驗，使壹加壹踏上了快速發(fā)展的道路，從1994年壹加壹誕生起，壹加壹便烙上了“便民”的標簽，讓它很快成為市民購物的首選。而“顧客至上，薄利多銷”這壹長遠的經(jīng)營理念，如今已蛻變成深厚的企業(yè)文化深入人心。
    
　　做到便民或許不難，但堅持19年便民惠民正是壹加壹受到市民歡迎的原因，而這壹種堅持就是廖氏三兄弟不斷前行的動力。他們在零售業(yè)精耕細作多年，制定了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市”的策略，在中山城鄉(xiāng)和跨市地區(qū)快速布點，現(xiàn)在壹加壹超市已達56家，總經(jīng)營面積超過25萬平方米，從集休閑、娛樂、飲食於壹體的綜合廣場，到以便捷、靈活著稱的便利店，豐富的業(yè)態(tài)不斷提升便民特色。
    
　　“為民而生，以民為生，壹加壹做的是老百姓的生意。”三兄弟的這句話便是壹加壹便民特色的最好詮釋。據(jù)記者了解，創(chuàng)業(yè)初期，壹加壹便在中山零售行業(yè)內(nèi)率先推出會員卡，開啟會員營銷模式，成為中山業(yè)內(nèi)首個“吃螃蟹”的超市。為提升服務(wù)質(zhì)量，壹加壹還積極開發(fā)會員卡的功能，不斷進行升級服務(wù)。壹加壹在去年創(chuàng)業(yè)18周年之際全面升級會員卡，推出新版會員卡，提升服務(wù)等級，實現(xiàn)充值消費、余額找贖、消費密碼、積分兌獎等現(xiàn)代化功能，還與眾多本土商家合作互享優(yōu)惠，涵蓋了餐飲美食、攝影、教育培訓等領(lǐng)域。今年9月，壹加壹還全面開通會員短信增值服務(wù)，為顧客提供積分兌換提醒、充值金額提醒、月度賬單等服務(wù)。
    
　　對於壹加壹的未來，廖氏三兄弟暢想：“如果撥打壹個電話，按下壹個鍵盤按鈕，足不出戶就能夠享送貨上門服務(wù)，或者壹出家門，就近便可購買到物美價廉的商品，那有多好。”
    
　　■謀求跨區(qū)域發(fā)展
   
　　 按照企業(yè)發(fā)展的計劃，壹加壹未來五年的目標是：謀求跨區(qū)域發(fā)展，鞏固和提升壹加壹品牌在廣東省內(nèi)的市場地位。
   
　　 隨著中山城市化進程步伐的加快，“城市綜合體”在中山如雨後春筍般湧現(xiàn)。在這波中山城市綜合體開發(fā)熱潮中，壹加壹依然走在了市場的前端。據(jù)廖氏三兄弟介紹，作為壹加壹嶄新經(jīng)營業(yè)態(tài)項目的南朗城市廣場正在建設(shè)中。除此以外，面對市場中高端消費熱潮的興起，作為壹加壹第壹分店的鳳鳴壹加壹，借鳳鳴路改造之勢，進行了全面的升級，將建成壹加壹首間精品超市。在未來的3-5年，企業(yè)還將繼續(xù)精選壹些商圈，發(fā)展精品店，帶給市民新的購物體驗。
　。▉碓：中山日報 記者杜丹丹）